Quando scegliamo un libro gli occhi si soffermano sulla copertina, le mani sul peso delle pagine mentre l’orecchio sul trovare un significato per noi valido alle prime parole che leggiamo. Nel momento che ne apriamo uno è importante sfogliare la …
Finalmente ci siamo. E’ uscito il nostro libro ASCOLTARE IL CLIENTE, una guida per guadagnare fiducia nelle relazioni commerciali. Lo si può ordinare su AMAZON sia in versione cartacea che e-book (kindle). Nelle 61 pagine troverete il meglio degli studi …
Leggendo l’articolo potrai subito verificare il tuo ascolto. Ogni giorno siamo impegnati a comunicare con altre persone attraverso molteplici canali e, grazie all’ascolto, a decodificare tutti i messaggi a noi indirizzati. Ci adoperiamo ad “ascoltare” durante una conversazione, una telefonata, …
Vi è mai capitato di rispondere a questa domanda? Sul nostro sito è possibile rispondere ad un quiz on-line dedicato alle nostre capacità di ascolto. COME FUNZIONA? Si tratta di un quiz di tre domande a scelta multipla. E’ facile, …
